POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE CHECKLISTO

1. INTRODUCCIÓN

Checklisto Soluciones Integrales, S.A.P.I. de C.V. (en adelante, “Checklisto”) respeta la privacidad de sus usuarios y se compromete a proteger la información personal que recopila a través de su plataforma web y móvil (en adelante, la “Plataforma”).

Esta Política de Privacidad describe cómo Checklisto recopila, usa, almacena y protege los datos personales de los usuarios (en adelante, el “Usuario”).

Al acceder y utilizar la Plataforma, el Usuario acepta los términos establecidos en esta política. Si no está de acuerdo con los mismos, debe abstenerse de utilizar los servicios de Checklisto.

2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Checklisto recopila datos personales proporcionados por el Usuario al registrarse, navegar o utilizar los servicios de la Plataforma. Los datos que podemos recopilar incluyen:

2.1 Información proporcionada por el Usuario

• Datos de cuenta: Nombre, correo electrónico, número de teléfono, cargo en la empresa y nombre de la empresa.
• Datos de facturación: RFC, domicilio fiscal y otros datos requeridos para la emisión de facturas.
• Información de pago: Datos de tarjeta de crédito o débito, procesados a través de pasarelas de pago seguras (Checklisto no almacena estos datos).

2.2 Información recopilada automáticamente

• Datos de uso: Registros de actividad dentro de la Plataforma, como checklists creados, tareas asignadas y tiempo de uso.
• Datos de dispositivos: Tipo de dispositivo, sistema operativo, dirección IP, navegador utilizado y configuración de idioma.
• Cookies y tecnologías similares: Para mejorar la experiencia del Usuario, Checklisto utiliza cookies y herramientas de seguimiento.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Checklisto utiliza los datos personales del Usuario para los siguientes fines:

1. Prestación del servicio: Gestionar cuentas de usuario, permitir el acceso a la Plataforma y brindar soporte técnico.
2. Mejora de la experiencia de usuario: Personalizar la interfaz y optimizar el rendimiento de la Plataforma.
3. Facturación y gestión de pagos: Emitir facturas, procesar pagos y prevenir fraudes.
4. Comunicación y soporte: Enviar notificaciones sobre cambios en el servicio, recordatorios y asistencia técnica.
5. Marketing y publicidad: Enviar promociones, novedades y encuestas, con posibilidad de cancelación en cualquier momento.
6. Cumplimiento legal: Satisfacer obligaciones fiscales, regulatorias o legales.

4. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS

Checklisto procesa los datos personales del Usuario con base en:

• El consentimiento del Usuario, otorgado al registrarse o utilizar la Plataforma.
• El cumplimiento de obligaciones contractuales, necesarias para la prestación del servicio.
• Intereses legítimos de Checklisto, como la mejora continua del servicio y la seguridad de la Plataforma.
• Cumplimiento de obligaciones legales, como requerimientos fiscales o regulatorios.

5. COMPARTICIÓN DE DATOS PERSONALES

Checklisto no vende ni alquila los datos personales del Usuario a terceros. Sin embargo, puede compartirlos en los siguientes casos:

• Con proveedores de servicios: Empresas que nos asisten en procesamiento de pagos, hosting, análisis de datos y soporte técnico.
• Con autoridades competentes: En caso de requerimientos legales, investigaciones o cumplimiento normativo.
• En operaciones corporativas: Si Checklisto es adquirido, fusionado o reorganizado, los datos pueden transferirse a la nueva entidad.

Todos los terceros que acceden a los datos están obligados a garantizar su seguridad y confidencialidad.

6. DERECHOS DEL USUARIO SOBRE SUS DATOS

El Usuario tiene derecho a:

1. Acceder a los datos personales que Checklisto posee.
2. Rectificar datos inexactos o desactualizados.
3. Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines establecidos.
4. Oponerse al uso de sus datos para ciertos fines, como marketing.
5. Solicitar la portabilidad de sus datos a otro proveedor de servicios.
6. Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin afectar la legalidad del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, el Usuario puede contactar a privacidad@checklisto.io con una solicitud clara y prueba de identidad.

7. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Checklisto conservará los datos personales del Usuario mientras:

• La cuenta permanezca activa.
• Sea necesario para cumplir con obligaciones legales o contractuales.
• Exista un interés legítimo en la prestación del servicio.

Cuando los datos ya no sean necesarios, serán eliminados o anonimizados de forma segura.

8. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Checklisto implementa medidas de seguridad para proteger la información del Usuario, incluyendo:

• Encriptación de datos.
• Controles de acceso restringido.
• Monitoreo y prevención de accesos no autorizados.

Sin embargo, el Usuario reconoce que ningún sistema es completamente seguro y acepta que el uso de la Plataforma implica ciertos riesgos.

9. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Checklisto utiliza cookies para:

• Recordar preferencias del Usuario.
• Analizar comportamiento dentro de la Plataforma.
• Mejorar la experiencia de navegación.

El Usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del servicio.

Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies en www.checklisto.io/politica-de-cookies

10. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS

Checklisto puede almacenar o procesar datos en servidores ubicados fuera del país del Usuario. En tales casos, se aplicarán garantías adecuadas para proteger la información conforme a normativas internacionales.

11. MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA

Checklisto se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

Cualquier cambio será notificado a través de la Plataforma o por correo electrónico.

El uso continuo del servicio después de las modificaciones implica la aceptación de la nueva versión de la política.

12. CONTACTO Y DUDAS

Para cualquier consulta sobre esta política, el Usuario puede contactar a:

Checklisto Soluciones Integrales, S.A.P.I. de C.V.

Correo electrónico: privacidad@checklisto.io

Domicilio: Calle 43 #113 entre 22 y 20 C, Conkal, Yucatán

Última actualización: 26/Febrero/2025